Los usuarios de WhatsApp se han quejado de un error o (bug) que ha puesto en evidencia que la app está haciendo un consumo innecesario de datos por lo que parece ser un fallo que de momento no ha tenido réplica por los desarrolladores de la app.
De acuerdo con Soy Carmín, el problema se produce al archivar las conversaciones, cuando no se guardan solo los chats más recientes, sino también las conversaciones más antiguas y, por lo tanto, ya presentes en la copia de seguridad.
Por lo tanto, este nuevo problema puede implicar una ocupación notable del espacio de memoria, así como un gran volumen de tráfico de datos durante la carga. Si la operación se lleva a cabo bajo la cobertura de una red WiFi, el único problema es el tiempo necesario para completar la subida de datos, mientras que si la acción se cumple con la conexión de datos, se podría incluso consumir todo el tráfico disponible.
El problema ha sido denunciado por algunos usuarios, quienes al llevar a cabo el almacenamiento de sus conversaciones de WhatsApp en Google Drive, se encontraron con que, en lugar de los 60 MB habituales, la subida de datos era de más de 5 GB. El problema parece deberse a un error de programación, presente en la versión actual de WhatsApp, tanto para Android como para iOS.
Además, algunos usuarios también informaron que a menudo, al intentar realizar la copia de seguridad, la operación se interrumpe sin razón. Cuando se reactiva, la subida vuelve a empezar de cero y la cantidad de datos se duplica, con consecuentes problemas de espacio y tráfico.
Hasta el momento no está claro cuál es el problema que produce esta situación y WhatsApp no se ha proporcionado al respecto. El consejo es hacer la copia de seguridad de conversaciones de manera completamente manual y realizarla solo bajo una red WiFi para no incurrir en caídas repentinas del tráfico de datos disponible.
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